سياسة الإستبدال والإسترجاع

الاستبدال والإرجاع هو حق محتوى جميع عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نقدمها على متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المعروضة على متجرنا لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في نفس الحالة الأصلية عند شرائه ولفه في عبوته الأصلية.

العودة في غضون ثلاثة (3) أيام والاستبدال في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا او عبر ارقام هواتفنا لطلب ارجاع او استبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب لاستبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو عدم استخدامه حسب الاتفاق.

- يتم رد كامل المبلغ للعميل في حال كان المنتج الذي وصل إليه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج على صفحة المنتج على موقعنا.

نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من قبل العميل لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

استقطاع 30٪ أو قيمة لا تقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب أو أي مشكلة مذكورة.